診療の待ち時間。
この時程、暇でイライラする時間はありません。
まぁ、人によってはその空いてる時間を利用して他の用をすませたり、
読書や、最近では携帯ゲームなどをやったりする人もいるでしょう。
あ～…でも診療待ち時間って
何だか本を読む気も、携帯ゲームやる気も出なくて、結局はボンヤリしてしまいますね。
特に大病院では、待ち時間で何かをやってる人って少ないです…。
私もいつもの通院では、何だか気が滅入ってしまうのか何もやる気が出なくてボンヤリしています
しかし、町医者より診察待ち時間が長いのも大病院…
5月だったか…、6月だったか…、
私はいつものように通院で外科外来の廊下の椅子で診療待ちをしてました。
“月曜日は混みやすい”ということで、この日ももちろん混み混み…
私の後ろの椅子には二人組みの男性、一人は太ってて、もう一人は中背な人が座ってました。
顔を見てないので分かりませんが、兄弟か友達か…たぶん、雰囲気的に友達同士っぽかったですね。
大体私の予約時間は昼前なので11時予約、この日も当然11時予約…。
外科外来の隣には耳鼻咽喉科外来があるのですが、
11時30分頃になり、その耳鼻科外来受付の事務さんが診療を待ってる人達に謝りに回り始めていました。
「申し訳ありません。ただ今、大変混みあっておりまして、
まだしばらく待って頂くことになるんですね。
ですから、先にお昼を取っていただきたいんですが…」どうやら混みあって診療予約時間がかなり遅れてたらしいです。
…そういや、過去に外科でもあったな～。
ギョーザ先生の最後の診療日に。
昼頃の予約だったんだけど、私は、
時間が時間だし待ってる間に昼食食べちゃおうと、待ってる間に食べてきちゃって予約時間が近づいた頃に戻ってしばらくしたら、
（この時は受付の事務さんじゃなくて、外科外来の看護師さんだった）
「ごめんなさい。今、ギョーザ先生の診療がすごく混みあってるんですね。
もうしばらくかかるので、先に昼食食べていっていただけますか？
」って謝りに回ってたっけ(＾＾ゞ
私は、
「あ…、食べちゃいました(^_^;)」
と、返すしかなかったけど(笑)
話を戻して、
私の後ろに座ってた男性二人、というかどうやら太ってたほうが耳鼻科を受診していたらしく、
耳鼻科の受付の人はその人にも謝り始めました。
県立病院の患者は良い人なのか、それとも我慢してるだけなのか、それとも諦めてるだけなのか、
それとも私がたまたま見かけないだけか（その可能性のほうが高いなf^_^;）、
意外と
「待たせ過ぎだ！
」と怒り出す人を見たことがありません。
この後ろの太った人も、
「いえ、待ちますよ」と、冷静に返して……と思ったら、
その男性が「あとどのくらい待つんですか？」と聞いて「あと1時間くらい…」と返されると、
「は！？1時間！？
待たせすぎじゃん！？
この病院、早く診てくれるって聞いたから来たのに
話、全っ然違うじゃん！」冷静な言い方でそう言いました。
そう、この人ははじめから怒ってたんです
でもこの男、私より結構後に後ろに座った…気がしたんだけどなぁ…
ひたすら謝る事務さんに、この人は、
「おかしすぎる！俺、帰るかな～！(￣∩￣#」とか言ってました。
隣に座ってた友達と思わしき男性は微妙に困ってた様子でした。
「そこまで怒るなよ…(;^_^A」みたいな…。
結局この男、帰らず待ってたんですが、
友達と思わしき男性にたしなめられながら、
「いいよ。この後、意見箱にクレームを書くから(￣∩￣#」と、言っていたのでした。
…っていうかさぁ、
こんな大病院で「すぐに診てもらえる」なんて
期待なんかすんなよ(￣へ ￣ 凸しかも私より待つ時間短かったくせにーヽ(`Д´)ノ私も待つのが嫌いだから気持ちはわかるけど、何だか私は腹が立ちましたよ
お医者さんも看護師さんも事務さんも、いろいろ大変なのにさー。
このことを、その後の診療で平凡先生に話したら、
「みんながみんな、
まりもさんのような人ならいいんだけどね～…(^_^;)
まりもさんはねぇ…、もう何回も通院して慣れてるけど、
そうじゃないとやっぱりね…」との返答。
う～ん…確かに…。
私も病気する前だったらあの男と同じこと言っただろうに、慣れって怖いなぁ…
でももちろん慣れだけじゃなく、お医者さんや看護師さんの大変さをこの目で見て、
「少しくらい考えなきゃ…」と考えが変わったということもあるんですけどね…。
う～ん…なかなかムズカシイですな…
