次回予約が自然に取れるようになった方法

こんにちは♪

サロン勤務なしでも目立つのが苦手でもフォロワーが少なくても理想のお客様で無理なく売上をあげる

等身大のあなたのままで
楽しく満席サロン経営

売上20万円を超えられないネイリストさんのための専門サポーター

よしざわまりえです。

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サロン経営を安定にするために、

一番大事なのはリピート！！

きっと、みんな知ってるかと思います。

リピーターさんが増えれば

来月の予約も埋まるから売上も安定するし
新規の集客の事を考えなくてもいいし
サロンワークに集中できるし

何より、すごく気持ちが楽になりますよね。

でも、次回予約って売込みしてる感じで苦手(-_-;)

って人も多いかと思います。

そういう方って、

きっと一度はトライしたことあるけど
断られちゃったり

施術を受けてる時は、気に入ってくれてる気がするのに、最後次回予約の話をした途端、お客様の顔色が変わった。

なんて経験をしたんじゃないかな？

私も以前は、次回予約を聞くことがすごく苦手でした。

というのも、私も次回予約を迫られるのが苦手だったからです。

でも、今はまったく躊躇なくお話できるようになりました♪

実際何をしたかというと、

最後じゃなくて、施術中に話をするようにしたから！

ネイルするときって、施術の説明とかしますよね？？

私の場合は、

うちのサロンを選んでくれた理由、
ご褒美ネイルなのか？
定期的に通いたいと思ってるのか？
爪のお悩みなど

をカウンセリングしつつ、

ケアの話とか使ってるジェルの話とかをするんですが、その中で付け替え周期の話もするんです。

■何で定期的な付け替えが必要か？
■同じサロンで施術することのメリット
■お客様の現状の爪が3か月後どうなるのか？など

これを施術中にしっかり説明してあげて、サロンに通い続けるイメージを付けていただくんです。

後は、お会計の後に

『次、ご予約取っていかれます？？』

って聞くだけ♡

予定がわからないって方には、

『じゃぁまた日にちわかったら教えてください♪』

『しばらくご連絡なかったら、一応、こちらからもご連絡するようにしますね♡』

って、言ってます。

そしたら、その場でご予約されなかった場合でも
後で連絡しやすいですよね(*´▽｀*)

最初はちょっと緊張するかもしれないけど
慣れてしまえば、最後に聞くよりもずっと聞きやすいので
是非やってみてくださいね♡

現在講座準備中。
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