YES,BUT のコミュニケーション ~心理ゲーム~ 不快なやり取りにならないために
昨日の記事『YES, ANDの使い方 ~気持ち良いコミュニケーションのために~』YES, AND(はい、そして)相手の気持ちは認めつつ、自分は別なアイデアを出すやり方。子どもの親離れがなかなか受け入れられない私の友だち。自…ameblo.jpYES,AND とは逆のコミュニケーションYES,BAD (そうですね、でも) のコミュニケーションが始まりそうなとき!A 今晩何食べようか?B なんでもいいよA じゃあ、カレーライスにしようB そうだね、でもカレーは昨日のお昼に食べたからイヤだなA そっかぁ、じゃあ、オムライスはどうかな?B そうだね、オムライス…でもそんな気分じゃないなぁ………どうでしょう。何を言っても、そうだね、でも、で返してくる…こんな場合、Aさんはイライラして、だったら勝手にしてよ!!と思ってしまったりするかもしれません。そして、こういったやり取りが繰り返されると、モヤモヤがつのり人間関係がうまくいかなくなるということもありそうです。じゃあ、どうしたら?相手に決めさせる!上の例でいうならすぐカレーだ、オムライスだと具体例を出さない。イエス、バッドのゲームにはまりそうだなと思ったらあなたは何を食べたいの?あなたの食べたいものを作るよ。何なら食べれそう?などと、相手の意見を聞くようなコミュニケーションの仕方に切り替える!相手に考えさせる。Bさんは最初少し戸惑うかもしれませんが自分で考えることによってお互いが建設的なコミュニケーションになるのでは、と思います