こんにちは。
マリウェブです。
東京国際フォーラムで開催されていたデジタルマーケティングのカンファレンス”ad tech Tokyo” に行って来ました。
展示会場の風景。
カンファレンスに出席するための行列。
「ROI/経営強度を高めるためのマーケティング」に出席。
すぐに満席に。
東京国際フォーラムの外からのぞむAdobeのブース。
出席したカンファレンスの中で、ドクターシーラボの顧客とのコミュニケーションを重要視するマーケティング戦略が印象に残りました。
ドクターシーラボは、Webサイトをカタログ化せず、お客様との対話ができるサイトづくりを心掛けており、
商品の人気ランキングも必ずお客様に選んでもらった順位を発表するそうです。
特にB to Cでは、ソーシャルメディアの影響もあり、お客様に“参加”してもらって楽しくコミュニケーションを図りながら関係を継続して、長期に渡って購入し続けてもらう戦略をたてることが重要になってきています。
今日のレポートはここまで。
できればまた詳細UPしたいと思います!
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