【結果を出すセラピストの特徴】「顧客リストの本当の活かし方」

いつもありがとうございます、
自営夫婦のためのパートナーシップコンサルティング
Soulセラピストmariです


　　　　　


こちらのブログ、だいぶご無沙汰になってしまいました＾＾；
（もう一つのセラピストブランディングのブログは
　数日に１回、更新しているのですが。笑）


数日前に、関東から関西に帰ってきて、
（あの大雪の日に、移動でした。笑）
昨日は、週末にかけてみなさんからいただいた
メッセージやメールを返信


お待ちいただいた皆さま、
本当に、ありがとうございました＾＾

メールの一文一文や、
ご提出いただく課題、ひとつひとつに、
皆さんの想いがこもっていて、
なんだかわたしも、いろんな感情、
味わわせていただいたように想います。
本当に、事業は愛の塊ですね＾＾


今日は、昨日お送りできなかったメルマガも
お届けさせていただきます

今回のメルマガのテーマは、
「顧客リストの本当の活かし方」

突然ですが、皆さんは

ご自身の商品・サービスの顧客リストって

作ってらっしゃいますか？

そして、その顧客リストには

どのような項目がありますか？＾＾

お名前、電話番号、メールアドレス、くらいまでは

書いている方もいらっしゃるかなと想いますが、

それ以外に、どのような項目を用意されているでしょうか。

また、その項目は、その都度、必要に応じて、

加筆したり、修正したり、していますか？

これは、わたしが個人的に感じていることなのですが、

「顧客リスト」は、ただ、顧客の情報を載せる、集めるだけでは、

とてももったいないと想うんです。

もちろん、必要な情報が集まっていて、

管理しやすいという部分も大事なことなんですが、

【「顧客リスト」をどのように活かしていくか】

という視点を持つと、

この顧客リストから、

あなたのところに自然と集まってくるお客様の

タイプや特性を知ることができたり、

そのお客様たちが求めている商品やサービス、ニーズが分かったり、

一度お越しいただいたけれど、それから来なくなってしまったお客様に

リピートしてもらうきっかけを創ることに繋がったり、

今いるお客様に、さらに満足していただける商品、サービスを

創ることに繋がったりします。

肝となるのは、顧客リストの【項目】。

先日作った「セラピストブランディング」の冊子

（セラピストブランディングセッションを

　受けてくださっている方向けに書いた冊子です

　http://ameblo.jp/sora-hana-kumo/entry-11750853873.html）

から、一部転載しますね☆

・・・

続きは、本日１７時配信のメルマガにて＾＾


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それでは、今日もあなたの心に
優しい愛が届きますように＾＾

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