JOUIRのmaruです
今日出会ったお客様は始めからご機嫌斜めなご様子
聞くとレセプションでお会計時にかなりお待たせしたらしく
『トリートメントの始まる時間が遅くなるじゃない』とご立腹
という場面に遭遇
何で怒っているかは分からなくても来られた時に機嫌が悪い方は珍しくないとも言えます。
特にハイグレードの高いホテルは珍しくない！
そんな時でも
こちらに非がある訳ではないので、落ち着いて、いつも通りの対応を心がけます。
もちろん❣️
いち早くご機嫌が治ってくれる事を祈りながら
カウンセリング時の香り選び
良い香りに反応し、少し表情が和らぎ、
脳から癒されていく感覚
そしてトリートメントを始めれば、先程と声のトーンが変化
穏やかに返事をしてくれます☺️
間違いなく癒されてる❣️
そんな瞬間、本当に自然の香りの力って素晴らしい💖
何度こんなシーンを助けてもらえたか。
もちろん、接客もトリートメントも極上のものを提供する事は絶対ですよ❣️
火に油を注がないよう最善の注意をして。
アロマと出会い、そのパワーを頂きながらトリートメントをする事、こんな幸せな時間が私は大好きです🥰
maru