移民局 コールセンターの外注 | オーストラリアへ行こう

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2010年1月よりビザエージェントの仕事を始めました。GSM、RSMS、457、パートナーのビザを取り扱っています。ブログでは、ビザについて、有益な情報を発信できたらいいなと思います。


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最近、コモンウェルス政府、州政府共に、民営化や外注の話をよく聞きます。

移民局のコールセンターの仕事もDatacomという企業に外注されるみたいです。

 

移民局のコールセンターは、電話しても1時間待ちとか普通にあったので、サービスが改善されたら良いですね。

 

https://www.theguardian.com/world/2018/jan/10/union-slams-outsourcing-of-home-affairs-department-call-centre

 

 

 

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