認知症の母の徘徊用に使っていたGPS
使わなくなって結構な日にちが経っていて
いよいよ、解約ってなって
auの店頭へ行くと待ち時間あり、ここでは解約出来るかどうか分かりません。
って言われ、待ち時間がもったいないので別店舗へ
やはり同じ様に言われ、木曜日の午後でなんで待ち時間があるほど
auさんは、混んでいるのだぁ～と
スマホで調べたらネット上で解約できるとあったので
調べてみると よーーーーーーく 分かりません！！
解約手続きのアイコンが探しても 探しても出て来ない。
au HOMEと言うアプリがあり そこでGPSの位置確認をしていたのですが
そのアプリ上から解約が出来ました。
最初に解約についてのアンケートがあり
回答が終わると解約のアイコンを見つける事が出来ました。
なんか、わかりずらい、ややこしいです。
使ってる人も少ない？ 解約する人もいない？
店頭での担当者の説明も不十分、不親切でした。
一言、ネット、アプリから解約手続き出来ますよって言ってくれれば済んだ事なんですけどね！
こんな事でクレーマーには、なりたくないですが
Q&Aにも詳しくは出てないので探すのが大変でした。
自力でなんとか解約作業が出来たので良かったです。