使い切っていたはずのDポイントがいきなり、790ポイント付加されていた。
790ポイント=790000円の買い物
Tポイントが付加される様な買い物なら記憶があるが、Dポイントが付く買い物の覚えはない。
獲得履歴を探してみると
こんな履歴を見つけた。
自分で決済した物ではない。
ドコモへ問い合わせをすると22日にドコモオンラインショップで
iPhone12pro MAX256G AIR PODS 186604円の購入履歴があります。と言われた。
どちらも私自身が決済した物ではない。
不正ログインでの決済と言う事をドコモの担当者は、理解してくれて
調査に入りますので1カ月~1カ月半くらいかかるかもしれません。
フィッシングメールなどにログイン、したりしませんでしたか?
スマホのウィルスの感染の確認をして下さい。
パスワードの変更をして下さい。
と言われました。
その間、決済されたものは、引き落としされますが調査後返金になります。と言う事です。
警察にも相談に行って下さいと言われ、履歴等の資料をプリントアウトして即、警察に!
生活安全課の職員が話を聞いてくれた。
「被害届になるかどうか分かりませんが、相談を受け付けたと言う事で」と言われ
ドコモの担当者のやり取りと履歴等々の印刷物を見せ状況を説明
出来る限りの事はやってみますと言う事で相談は、終了。
履歴から発送先の住所が分かっても受け取りの為だけの住所だったりすると相手が特定出来ないと言う事です。
そう言われてなるほどと納得です。
まさか自分がこんな被害に合うとは、思ってもいませんでした。
