人がものを買う基準はいろいろあると思う....。
例えば、同じ商品ならば、買う店を選ぶときに、
値段が安いとか、サービスが良いとか、店員さんが親切だとか.....etc
欲しい物を得るために、対価となるお金を払う事とは別に、
いろんな要素が絡み合って、買い店を決めていると言っていいと思う。
もちろん値段が最優先！という人も多いだろうが、
同じ値段ならA店よりB店で買いたい！なんてことは普通だし、
たとえ値段が少し高くても、それでもB店で買いたい！という場合もあるはずである。
値段だけの勝負にならざる得ないネットショップとちがって、
店頭での対面販売とはそういうものだと思う.....(^_^;)
さて.....、
個人的に、絶対に買いたくない店というのも自分の中にはしっかりと存在している。
一言で言えば、対面販売が非常に不愉快に感じるような店である。
そういう意味では、店の雰囲気と言うか、社風がそうののかもしれないが、
いくら値段が安くても、店員の対応が腹立たしければ、けして購買意欲は湧かないものである。
極端な話、一人でもクソ店員がいる店では、その傾向が強い.....(･Θ･;)
残念ながら、少なからず、そういう店員がいる店は、やはり業績が良くない気がする。
別に、お客の対場では、必ずしも素晴らしい対応を期待しているわけではないはずだ。
普通の対応であれば、おのずと値段勝負になるわけで、
値段勝負で有利にも関わらず、
お客に敬遠されているのは、紛れも無くクソ店員の仕業に他ならないのだ.....(-"-;A
お客は、モノを買うと同時に、満足も買いたいわけである。
なので、不満を押し売りされるような店では、絶対に買いたくないのである。
一部のやる気の無い不満分子が、
店全体を駄目にしてしまう恐ろしい例であると思う.....(ﾟ＿ﾟi)
そういう店員は、たいがい馴染み客がいない！
リピータがつかないので、一見倒しだけの接客となる....。
だから、いつまで経っても駄目なままなのかな......(;´Д`)ノ