先日は、D社様の電話応対研修でした
新入社員の皆さんの他にも、
昨年研修を受けて下さった先輩社員の方、
指導者の方も一緒に受講して下さったので、
今回は、前回にも増して、沢山の内容を盛り込んで
お伝えしました
D社様は、昨年は新入社員研修の他に
コールセンターの皆さんの研修も
ご依頼頂きまして、実はベテランである
コールセンターの皆さまにお伝えした
あるテーマがありました
今回もそのテーマをお伝えして、
ミッションの確認、ヴィジョンの設定の
お話しもさせて頂きました
また、お逢い出来ますように・・・