整体院や治療院では
「体が痛いから何とかして欲しい！」
というきっかけがあって患者さんが来院されます。
そして・・・
数回の施術を施して
患者さんの体の調子が良くなったら退院されます。
そして、また、体の調子が悪い人来院されるのを待つ
という流れになっています。
なので
「初回お試し価格○○円！」
というフロントエンドで集客するのですが
ここで考えておかないといけないのは
バックエンドです。
自費治療にはなりますが
予防というバックエンドを販売することで
お客様に感謝される！
喜んでもらえる！
先入金で経営も安定する！
そんなバックエンド
【オリジナルプラン】の提案です。
【オリジナルプランとは？】
オリジナルプランというのは
リラクゼーションサロンのために考え出したバックエンドで
現在おられるお客様に対して
そのお客様の為だけに考えて作った施術コースのことです。
整体院や治療院でも
【オリジナルプラン】の導入が進んでいます。
例えば
腰が痛くてツラい・・・
という理由で通っていただいているお客様が居るとします。
そのお客様に
毎回その痛みを取るだけの施術ではなく
定期的に通って頂いて
痛くなる前に施術をしたり、調整をすることで
いつも元気ではつらつとして生活して頂く
そんな提案のことです。
あなたが専属のトレーﾅー的な立場となって
体の調整をして差し上げることで
そのお客様は思い通りの生活を続けられる・・・
そんなイメージのコースです。
リラクゼーションサロンのクライアントの事例では
３か月コース・・・６万９８００円
６か月コース・・・１２万８０００円
などが平均的な金額ですが
中には
６か月コースで３９万８０００円
という【オリジナルプラン】を
１年間で３３名のお客様に買って頂いたクライアントも居ます。
それまで、一人でやっていて
年間の売上は４００万円ほどでしたが
今では、スタッフを２人雇って
年間の売上は１９００万円を達成されている猛者も居ます。
それまでは、
【オリジナルプラン】というものを知らなかった為に
これだけの売上と利益を逃していたことになります。
【コンサルティングの内容】
オリジナルプランコンサルティングでは
現在のお客様の中から
上得意様だけに限定して
オリジナルプランを提案する方法を教えます。
どんな提案をすれば買って頂けるのか？
どんな施術内容にすればいいのか？
どんな提案書が良いのか？
提案するタイミングはいつが良いのか？
など
提案内容を考えるところから
提案をするタイミングや話し方まで
全てをお伝えするコンサルティングです。
クライアントの過去の成功事例から
あなたにぴったりの提案方法を教えます。
特に重要なのは、お客様との関係性ですが
信頼関係を構築する為に
あなたがお客様に伝えるべき言葉や
接し方などを解りやすく教えます。
いろんなクライアントさんが居ましたが
毎日【ライン】でやりとりが出来るので
マーケティングの考え方や
オリジナルプランの目的などを
あなたが納得できるまでコンサルティングします。
【飲食店経営コンサルタントなのに？】
どうして？
セラピストでもないのに？
治療家でもないのに？
と思われる方もいると思います。
僕は飲食店経営者で
最初は飲食店経営コンサルタントでした。
飲食店経営コンサルタントをしていた頃に
経営者の奥さんが美容室をされていて
その美容室のコンサルティングもさせて頂きました。
その美容室のコンサルティングが終わった時に
奥さんからの紹介で、
お友達が経営者されている
リラクゼーションサロンのコンサルティングをさせて頂きました。
これがリラクゼーションサロンコンサルティングの最初ですが
マーケティングという意味では
飲食店も美容室もサロンも同じです。
今では、企業のコミニュケーションコンサルティングもやっていますし
人材育成コンサルティングもやっていますが
マーケティングの考え方の一つである
人間の行動心理に基づいているから全部同じなんです。
人の気持ちを理解して
その人の為に何が出来るのか？と考えることで
それがビジネスと繋がった時
売上や利益という形で数字となって現れます。
今回の【オリジナルプラン】も
お客様との信頼関係を築いた上で提案しないと
ただ単に値上げだと勘違いされてしまったら買ってもらえません。
本当にお客様の事を思っているからこそ
オリジナルプランを提案して
本当に楽しい人生を歩んでもらうお手伝いをさせて頂く！
この気持ちが通じるから、買って頂けるものなんです
これも、人間の行動心理に基づいているからです。
【申し込みを迷っている方へ】
今回も全額返金保証がついています。
返金保証をお付けする理由は
自分がクライアントだったら
やっぱりあなたと同じように不安になるからです。
結構な金額を支払うのに
どこの誰かも解らないコンサルタントだし・・・
そう思われるのは自然なことです。
なので、安心して頂く為に
全額返金保証を付けることにしました。
そして、
自分がどこの何物かもお伝えしています。
実際に僕に会いたい方は
僕が経営する店
ダイニングまんてんに来て頂ければ
何時でも居ますので会えますよ。
因みに、今年で１３年目を迎えますから
地元での信用はあると思います。
実際にお店に来て頂いたら
そんな信用を失うことはしないと解ってもらえると思いますが
遠方の方は直接会えないので
「ダイニングまんてん」でいろいろ調べてもらえば
僕のことが解って頂けると思います。
【応募方法】
応募方法は、電話かメールで受け付けています。
電話は
僕の店、ダイニングまんてんまで
06-6382-0063
「オリジナルプランサロンコンサルティングを受けたい」
とお電話ください。
電話に出られる時間は、
月曜日～土曜日の１７時～２４時までくらいです。
留守番電話にメッセージを残して頂いてもOKです。
その際は
お名前と電話番号を残しておいてください
折り返し連絡させて頂きます。
メールでの応募は
manten@yk2.so-net.ne.jp
「件名は」
オリジナルプランサロンコンサルティング希望
「本文は」
あなたのお名前、店名、電話番号
では、あなたの応募をお待ちしております
【関連記事】