休みの日には色々な事が起きるものですね。
今日も一日平穏に時が過ぎるかと期待していたのですが、トラブルは突然、しかも意表を突いた形で起きるものです。
うちは二年前からauひかりに加入してインターネットと電話回線をauにしているのですが、今日の午後になって親が電話しようとしたら繋がらないとのこと。
それでホームゲートウェイと呼ばれるルーターを見たら、インターネット回線と電話回線の表示ランプが点灯していない。
そんでもって慌てふためき、接続コンセントを抜いたり入れたりして直るかと期待するも全く回復しない始末。
結局、auひかりの専用窓口に電話して、今度はオペレーターのお姉さんの言う通り、コンセントを抜いたり入れたりしたものの状況は変わりませんでした。
遠隔操作で信号を送っても回復ない場合は、ルーターそのものが壊れているらしく、最終的に新しいものと交換することになったのです。
２、３日で新しいものが送られてくるようですが、それまではインターネットも電話もWi-Fi接続も出来ないとのこと。
以前から時々ですが、電話をすると蝉が鳴いているようなジワジワという異音がして繋がらないことがあったので、今回ルーターを交換することによって、全ての問題が解決すると良いなと思っています。
便利な時代になりましたが、こういう事が起きると本当に便利になったのか、むしろ不便になったのかよく分からないような気がしますね。
しかし、休暇中に問題が発覚したのは不幸中の幸いかもしれません。親では対応できないと思うし、こんな事で仕事を早退するような事は避けたいですし。
とにかく今はルーターの交換によって全てが上手くいく事を祈るばかりであります。
