非見込み客管理/内山隆 14192

非見込み客管理/内山隆

￥1,543

Amazon.co.jp

★★★☆☆

現在、ちょっと複雑になり過ぎ使い勝手が悪くなってしまった
当社のＣＲＭシステムを再構築している。

そのヒントになればと思い、
なぜか会社のライブラリにあったこの本を手に取る。

マーケティングのセグメンテーションやターゲティングの
「裏面」を書いたようなこの本。

インターネットの様に、既にメールアドレスなどを取得していれば
リーチの為のコストが無料である手法があるので、
この様な考え方が出来るのだろう。