Q&A

Q、FAXDMはどのように配信しているのですか？

FAXDMには一斉同報と呼ばれるタイプと順次同報と呼ばれるものがあり、
弊社は1万通のFAXをわずか20分程度で送信してしまう一斉同報のシステムで配信しています。
日本で一斉同報の設備を持っているのは、NTT、リクルート、エキスパダイト、日本テレネット
の4社のみで、弊社では松下系の日本テレネットとエキスパダイトを主に利用して
配信を行なっております。


Q、いつ配信するのが効果的ですか？

例えば飲食店の場合、ランチの訴求をするなら10:00の配信が、
ディナーの訴求をするなら昼過ぎの14:00、15:00 あたりがおすすめです。

配信時間は、10時、14時のように1時間単位で指定が可能です。

曜日では、休み明けの月曜日などはＦＡＸが溜まっていて、他のＦＡＸと紛れ、
反応が落ちてしまうためおすすめできません。
火曜～金曜の配信をおすすめします。


Q、2枚配信する場合、金額はどうなりますか？

1枚あたり単価に対して2倍の金額になります。

Q、リストはどういったものを用意してもらえますか？

リストは、基本的にはタウンページに掲載されている法人のＦＡＸリストになります。

特にご指定がない場合、ご指定住所から半径４ｋｍのリストを
ご用意いたしますが、○○市といった地域をご指定いただくカタチも可能です。


Q、満席ＦＡＸを利用する上での注意点はありますか？

以下ご注意になります。

1、不達が1割程度でます
FAXDM配信先のFAX機の故障・紙詰まり・使用中・・・
などの理由で、配信対象件数のうち1割程度は不着となってしまいます。
また、弊社提携のＦＡＸ一斉配信業者が保有している
配信ＮＧリスト（今までにＦＡＸを配信してクレームなどがあった先）に対しては、
配信時に、自動的に配信がされないよう除外されます。
割合は配信対象件数のうち0.1～2%程度となっています。

満席ＦＡＸでは、この不達の分と配信ＮＧ分も含めた料金設定になって
いますので、ご了承お願いいたします。

2、配信拒否FAXがきます
「今後FAXの配信をしないでくれ」という、配信拒否の返信FAXが
0.3%～0.9%程度くることが予想されます。そちらは次回FAXDMを
するときに配信リストから削除しますので、捨てずに、
リスト化をお願いいたします。

3、前払いになります
FAXDMは弊社提携の配信元業者への支払いが前払いになるので、
弊社へのご入金も前払いでお願いしております。


Q、配信日時変更やキャンセルについてはどのようになっていますか？

配信日時の変更については、配信日の２営業日前までのお申し出の場合のみ
お受けいたします。それ以降の変更ご希望についてはご対応いたしかねます
ので、ご了承ください。

また、お申込み後のキャンセルについては、一律5,000円のキャンセル料を
ご請求させていただきますので、ご注意下さい。