掘り下げる日本？
この意味はわかりますか？
物事を深く掘り下げるのは日本人特有なのでしょうか？
海外はどうなんだろう？
フィリピンは物事の掘り下げがとても浅い。
Why? と言う意識があまりにも低く
フィリピンYahoo!が撤退した？と聞きました。
要は検索しない。。。。
本日私たちのコミニケーションのなかで
フィリピンの物件管理をしている中で15日に毎月前の月の収支報告を送っています。
今回コロナの影響で何ユニットか家賃が払えないと言う連絡をブローカーを通じてもらいました。
私：都市封鎖が終わったら入金できる？（4月30日で終わる予定）
Pスタッフ：はい、入金できる？とブローカーが言っています。
私：ブローカーが言ってるけど、ブローカーはテナントさんと１００％連絡取れているの？
Pスタッフ：はい、私たちブローカーとコーディネートしています。
私：ん
と言うやりとりです。
一番大事なのは払う意志をブローカーが伝達してくること、
ブローカーと話していることではなくブローカーとテナントが連絡取れていないか取れているか確認すること。私たちがブローカーと連絡取れているから安心では無い！
これをどううまく考えて掘り下げてもらうにはどうしたら良いいのだろう？と考えています。
私が考えた答えは。
考えてもらう
考えるだろう
考えさせる
と言う意識を捨てる！
質問したいことはあらかじめ洗い出し、YES もしくは NOで回答できる質問にする！
海外だと言葉足らずは絶対にコミニケーションミスにつながり
大きなクレームになります。
ですので
自分のWHY
の部分は名確に全て洗い出し質問をするこれが海外でビジネスをすると言うことの１つなのかな？と感じています。
教育とビジネスを平行するのはとても難しいですが小さいことからコツコツ教えていきたいと思います。
それも楽しみの一つ
