ちょうど1ヶ月前、自前サロンをクローズし
レンタルサロンへの営業に方針変更しました。
場所が変わります。
ルールが変わります。
お客さまも変わりました。
変わったというか、断捨離?
※この表現が適切かといえば、う~ん・・・です。
でも述べましたがデトックスには4つの側面があるそうで。
1つめは フィジカル(肉体的)デトックス
2つめは メンタル(ココロの)デトックス
3つめは 環境のデトックス
4つめは 人間関係のデトックス
今回のサロンクローズ(何度書いてもサンタクロースに見える)、
レンタルでお客さまのデトックスが起こったのです。
個人的な感想ですと、これまでのサロンだったから
どうにか続けてこられていた方が、今回を機に
スッパーンとものの見事に抜けたかんじ。
理由もさまざま。
一番顕著だったのは、無キャンで来なくなった。
※予約をすっかり忘れていて、そのままフェードアウト
この無キャンの方、過去に20回くらいでしょうか
当日もしくは直前キャンセルしておりました。
それでも長きに亘お付き合いですので、
仕方なし・やむなしと思っておりました。
が、考えようによっちゃぁ
うっかり忘れてしまう程度のサロンなのです(その方にとって)
1度や2度ならまだしも、20回以上って、けっこうな数です。
20数回もキャンセルしてたら、わたくしなら
(相手に対して申し訳なくて)もうそこには行けない
という思考が働きます。
一方、その方はキャンセルすること自体に
な~んにも罪悪感もないです。
だからキャンセルもします。
再び予約もします。
どっちの考えが いい・よくない ではなく
こうした考え方の違い・差が明らかになってくると
どうしても自然と離れてゆくのです。
自前サロンでの最後のご予約日にまさかの無キャン・・・。
「今後はレンタルサロンで営業します
(よかったら引き続きご利用ください)」 を
告げることもできないままこの方とは終わりました。
(最後のご来店のときに言おうと思っていたので)
↑
後日、サロンクローズしました のお手紙書きましたよ^^
来るか来ないかわからないままお待ちするのって
わたくしの精神状態的にはあんまりよろしくないです。
全部用意していて、残念なしよ になるとけっこう凹みます。
準備していた時間やエネルギーが全部パァになるんですもの~。
今後はこのお客さまのために用意していた施術枠が空きます。
新しい風、流れ、出逢いがやってくるのではと思うのです。
雨・風つよい水曜日の朝になりました。
朝の通勤、通学の時間帯に雨が強まっていたら、
どうぞどうぞお氣をつけください。