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エレガンスマナーコーチ 筧 美紅です。
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今すぐ使える７つの間違いやすい言葉遣い。
１つ目は、「了解しました」
この言葉よく耳にする言葉ですね。
「了解」という言葉は、
同僚もしくは目下に使う言葉であるとされていますが、
ビジネスの場において顧客や上司に対して使う言葉では
失礼にあたる言葉です。
この場合、「了解しました」ではなく、
「承知しました」です。
この「承知しました」は、尊敬語。
「了解しました」は、「しました」をつけることで、
丁寧語にはなりますが、
尊敬語ではないため控えましょう。
また、お客様に対しての承諾の言葉は、
「承りました」や
「かしこまりました」を使いましょう。
そして、私自身の個人的な意見ではありますが
目上、目下問わず分け隔てることなく
素敵な言葉遣いを使うことが一番好ましいことであると思います。
今日は間違いやすい言葉遣いの１つ目を更新しました。
２つ目はまた更新しますね。
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