"あなたのSTYLEを輝かせ、CAREERを磨く"
キャリアブランディング
株式会社CCI 代表取締役
元国際線チーフパーサー
研修講師の山本洋子です。
芳しいという言葉が
シックリくるお花
カサブランカ。
私の一番好きなお花です。
見た目の華やかさと
遠くからでも香り立つ強い香りで
強烈な存在感を放っています。
ホテルのエントランスに
飾られていると、
嬉しくなりますね。
最近、
不用意に外出はしなくなりましたが、
久しぶりにお店に入ると
感じることがあります。
それは、、、
スタッフの集中力の欠如です。
コロナ禍でお客様が激減し、
手持ち無沙汰で
気も緩んでいるのでしょうか。
注文を取り間違う、
間違ってお料理を運んでくる。。。
こんな初歩的なミスに立て続けに
遭遇します。
たまたまだったのかもしれませんが、
こう立て続けに起こるのは、
ただの偶然ではありません。
CA時代
満席のフライトで
超多忙なミールサービスをこなす時よりも、
ガラガラの客席で、
比較的余裕がある時の方が
不思議とミスが多発したなぁと
思い起こされます。
適度な緊張感は
集中力を高めます。
気持ちに余裕がありすぎると
気の緩みに繋がるのですね。
おのずと緊張感も違ってきますので、
ミスが出やすくなるのかもしれません。
緊張感し過ぎも
緊張感しなさ過ぎもいけないのです。
適度に緊張感を持って、
何ごとも真摯に取り組まないと
思わぬところで足をすくわれます。
オンラインで
画面越しのコミュニケーションが増え、
リアルに人に会うことが少なくなると、
緊張感も緩みがち。
時にダラダラすることも必要ですが、
メリハリをつけないと、
ダラダラ
ゆるゆる
フラフラで
取り返しがつかなくなってしまうものです。
やはり人は人と接することで磨かれます。
人と会わなくなった今、
自分なりの方法で、
緊張感を作り出すことが
必要なのかもしれません。
人間は、
楽な方、
簡単な方が大好きな生き物。
楽な方、簡単な方に
引き摺り込まれないよう、
注意が必要ですね。
''あなたのSTYLEを輝かせ、CAREERを磨く"
キャリアブランディング
最後までお付き合いいただきまして、
ありがとうございます。