混みそうな時間をずらすと良いんですか？

良いんです！！

経験的なものなのですが、

【お客様はお客様を連れてくる】

と言うもの。

まさにその通り！！

例えば、当日１５時半に１６時の電話予約をしたお客様A様がおりました。

そのA様が来店するわずか１０分前に『すぐ出来ないか？』

とのお客様B様からの電話がありました。

当然出来ないので、その後の時間（例えば１８時半以降）をお伝えします。

そしてA様が来店する５分前になって飛び入りのお客様C様が来店してしまうのです。

【わずか３０分の間に当店に来店したいと言うお客様が３人もいらっしゃる。】

と言うこともあるのです。

それは、土日や平日等忙しさや時間帯には全く関係ありません。

突然訪れる、ある時間帯なのです。

あー不思議だ。全く不思議だ。

とっても不思議なことなのです。。。