小さな経験
お店の消耗品などを買いに行く為にとあるドラッグストアに行きました。
そして会計を済ませる為レジに行ったときのこと
(最近のスーパーやコンビニなどのレジ横には、
お客様が手に取りやすいように品物を置いているケースが良くあるのですが、)
そのドラッグストアでは【栄養ドリンク】が置いてあり
私はどんなものにも興味があり(嘘)
車の運転中でもあちこち見て焦点が定まらない傾向がある(オイ)ので、
興味津々その栄養ドリンクを見ていた時のお話
レジ店員『こちらの栄養ドリンクお一つ如何ですか?【鉄分】が入っていてとってもいいですよww』
私『(内心)あちゃー、この前も別な栄養ドリンク勧められたなー・・・、
カフェインが入っていると眠れなくなっちゃうんだよねー・・』
しかし、私はふと私のアルバイト時代の事を思い出しました。
お客様におススメメニューや、販売促進メニューを勧め、
お客さんに喜んで買って頂いた時の達成感を思い出したのです。
【所詮アルバイト】と思って働いていると感じないことかもしれないけど、
自分の行動(セールス)によりお客さんが行動(購入)した時って
めちゃくちゃ嬉しいんですよ。
それを思い出したのです。
従って、買いです。
私『あ、じゃあ貰おうかな・・・3本・・・』
↑1本か3本セットしかなく、1本だと付き合いで買ったように思えるので3本買いました。どっちでもいいって!?
(内心)飲むのか??
・・・
今回のセールスにおけるレジ店員の心境は分かりませんが
将来、サービス業に就いたときに、少しでも今回の経験を思い出してくれれば幸いです。
そして、購入を決定した直後、後ろから殺気が・・・
私は店長らしき男の人がいることに、ハッと気づきました。
私『(内心)そういえば前回もこの殺気があったな・・・』
多分店長がレジ店員に仕込み(!?)
『興味ありそうなお客さんに勧めてみな』
みたいに言ったんだろうなーと思います。
店長は
『グッジョブ!!』
って思ってるだろうなー・・・
こんなことがあるからサービス業って、楽しいYO!!
因みに、以前買った栄養ドリンクも私はほとんど飲まないため
いまだにお店の冷蔵庫に残ったままですので
当店で、カラー、パーマ施術の待ち時間に
『ドリンク!!』
と、言って頂ければ差し上げます。
数量限定4本!!
1本くらい飲んでみようかな・・・