頭、カユいんですけど・・・
ですが、以前もアトピー性皮膚炎のところでも書きましたが、
『かゆみ』も同じく治療の難しい病気(症状)です。
やっぱり、死に至るほどにはなりにくいため、多少かゆくてもすぐに病院に行くことはないようです。
頭にかゆみがあるお客様から一番多く聞かれること・・・
『やっぱりシャンプー合わないのかなー?』
結論から言えば、『シャンプーを替えただけではかゆみは治りません。』
もちろん、シャンプーを替えたことで以前使用していたシャンプーよりも
『何だか良いかもしれないww』と
【精神的不安が和らいだ】事でかゆみが収まる可能性はあります。
従って、【精神的な不安が和らぐための行動】が大切なのだと思います。
ですので今回の場合『その行動が、実はシャンプーを替えたこと』だっただけです。
今やどんな病気にも付きまとう言葉【ストレス】を取り除くと言うことですね。
お客様がヘアサロンに来店して、頭皮のかゆみを相談すると言うことはすなわち
シャンプーが悪いと思っている、すなわち替えたほうが良いかも知れないと思っている・・・と解釈でき、
【お客様はシャンプーを替えることでストレスを取り除きたい】
【ストレスが無くなる事によりかゆみを取り除きたい】
と言う意味にも解釈できるわけです。
ヘアサロンではもちろん当店でも、そのようなお客様の不安や疑問を取り除くきっかけとして、シャンプーを紹介したりヘッドスパなどのメニューを提案したりしています。
いろんなお店にいろんなメニューがあるので、皆さんも行きつけのお店で提案してもらいましょうwww