顧客との信頼関係をダントツに築く思考法
もしあなたの変わりに24時間365日働いてくれる営業マンがいたら…
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こんばんわ、総支配人です。
本日もご縁に感謝致します。
あなたは顧客との信頼関係がしっかりと出来ている
という自信が本当にあるでしょうか?
もしあなたのメール(メルマが)にまったく反応が無い
ということならば、是非読んでみてください。
■売り込み過ぎ
これは多くの人がやってしまう重大な間違いです。
あなたの受信メールには、
毎日たくさんの売り込みメールがきていますよね?
「もう、うんざり…」とても嫌な気分になっているはず。
でも、それと同じことをあなたもしてしまっているのに、
いざ逆の立場になるとスッカリ忘れてしまいがちです。
■大事なのは顧客との信頼関係を高めること
でも、どうやって信頼関係を高めればよいのか?
答えは簡単。
信頼のおけるコンテンツを発信すればいいのです!
例えば、
・業界の最新情報
・新商品のレビュー
・便利なサイト・サービスの紹介
・ちょっとした気付きやノウハウ
・Q&Aなどです。
大切なポイントがもうひとつ。
■あなたの個人的な話をして共感して貰うこと
私たちは人間ですから、同じ人間と取引をしたい
と思っているんです。
自分と同じように失敗し、
それに対して悩んだりしている不完全な人間と。
だからあなたも
ありのままの自分をさらけ出せばいいんですよ。
考えてみてください。
あなたの友人の中で、一番好かれている人って
実は欠点だらけじゃないですか?
多くの悩みを抱えていませんか?
しかもそれを隠そうともしないでしょ?
逆に嫌われてる人って
他人の欠点や弱点を攻め自分の欠点をひた隠し、
いつも格好よくみせている、そんな人間なはず…。
あなたが顧客との信頼関係が出来れば
驚くほど結果を出すことが出来るでしょう。
■反応率=信頼関係 忘れないでくださいね!!
最後までお読み戴きありがとうございました。