ご主人がとてもネガティブな状態に陥っていると
"みんなが俺のことを悪者にして..."
のように少し事実とはかけ離れたことを
愚痴として言う場合もあります。
しかし、そんな時も大切なのはその発言した事実と言うよりは、
そう言うにいたったご主人の心理状態です。
なぜ、そう感じるのか、話してもらえないか？
という感じで話しを促がすように対応していきましょう。
「いや、そんなことはない」
とか、そうやって否定すると
「俺の事は理解してもらえない」
となってしまって、それ以上話をしなくなってしまいますよね。
話の続きは、こちらのニュースレター より。