仕組みがあれば頑張らなくていい
社員さんが頑張ってくれることくらい経営者として嬉しいことはありません。
しかし、頑張っている社員さんに結果がともなわないことくらい辛いこともありません。
ならば、頑張らなくてもできる仕組みがあれば、誰でも結果を残せるはずです。
お客様に喜ばれる仕組み。
お客様から「声」が掛かる仕組み。
お客様が買いたくなる仕組み。
お客様が伝えたくなる仕組み。
お客様が集りたくなる仕組み。
お客様がワクワクする仕組み。
お客様に愛される仕組み。
これらの仕組みを、しっかり考え創り上げる年末年始休暇にします。
2008年、ありがとうございました。
そして、2009年、もっともっと楽しい一年に、そして、お客様に必要とされる一年にします。
来年も、みなさま、よろしくお願いします。
中村信仁