風月 ~ プロの心意気に感動 | 営業の魔法 中村信仁と永業塾の仲間たち

風月 ~ プロの心意気に感動

先週の土曜日(3/15)の出来事。


南区川沿にあるショッピングセンターへ子供たちと出かけました。

お昼を過ぎた頃で何か食べようと盛り上がりました。


そのショッピングセンターにはフード・コートがあり、

色々なお店がお祭りのように軒を連ねています。


子供たちの大好物はお好み焼き。

そして大の風月さんファン。


焼きそばとお好み焼きのセットメニューをみんなで頼みました。

そして待つこと数分。。。

熱々のお好み焼きをみんなで美味しく食べ、

焼きそばに箸を伸ばしたところ・・・ん !?


なにやら味がヘン !?

確認のため、もう一口・・・


やっぱりオカシイ・・・


カウンターに行き、「ごめんなさい、これ、味おかしくない !? 」

と言ったところ、すぐに年配の女性が飛んできて、

「ちょっと、失礼します」と言うや素早く割り箸を手に、その焼きそばをパクッ !!

知らないお客さんが食べ残した焼きそばを !!


そして、すぐに 

「これは、キャベツに問題あります !! 」って。

すぐに非を認めたんです。

あれやこれやと言い訳をせずに。


感動しました。

久々に心から。。。


今の時代、クレームをつけると、こちらが悪いことをしているような気持ちにされる対応がほとんど。


さすが、風月さん !!

二神社長の男気が社員さんに伝わっています。


しかも、なんの躊躇いもなく焼きそばに箸を付け味を確かめた行動。

焼きそば代を返金すると言って下さいましたが、

その年配の女性の方の、「本物力」に感動させていただいたことに敬意をもって辞退いたしました。


風月さん、これからも食べに行きます。

よろしくお願いします。







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中村信仁