ミス
以前twitterでもつぶやきましたが、ミスについての名言があるので紹介します。『ミスで迷惑をかけるのではない。 ミスを隠して迷惑をかけるのだ』by 若松義人iphoneアプリの『経営者の名言』にて発見。持論だが、ミスは人であれ機械であれ一定の確立で発生するもの。その確率は努力で改善できるが、0にするのは限りなく難しいと考える。大事なのはミスが発覚した時に、如何に早くリカバ出来るかであり、そのためには事実（ファクト）を漏れなく正確に報告する能力が必要だと思う。加えて、ミスが発生したことをタイムリーに掌握出来る仕組みを持てることが組織として大事だと思う。そして一度作った仕組みも時の流れとともに劣化するもの。最新の状況に合わせて見直していきたい。
