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「適宜対応をする」
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緊張しているときは顔が
こわばります。
逆にリラックスしているときは
顔がゆるみます。
顔には表情筋と呼ばれる筋肉があり、
それが喜怒哀楽に応じて動くことで
表情が変化しています。
プライベートでは、
表情筋を思い切り使って喜怒哀楽を
ハッキリさせたほうが周囲の人に
好かれます。
感情が読み取りやすいほうが
安心できるからです。
一方、
ビジネスの現場では、
感情を抑制することが求められます。
場の状況を考えながら表情を使い分ける
必要があります。
まず、
やわらかい「リラックスした表情」を
身につけることから初めてみて
ください。
無表情ではなく、
感情をおさえつつ、リラックスした
表情を保つようにすることが
基本です。
この表情で、コミュニケーションを
素直に受け入れる準備ができて
いることをアピールできます。
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