お客様との継続性
あなたは、ルーティンを作っていますか？
一度で終わりではなく
その後の信頼関係を構築するために
感謝をカタチで表すことが大切
そして、気にかけること。
気持ちはある
それだけでは伝わらない。
＊ご紹介をいただいた時
＊ご入金のお礼
＊進捗状況の確認
こんな時に
感謝をはがきに託す。
電話する。
メールを入れる。
付け焼き刃ではなく
日頃のコミュニケーション が
いかに大切か。
誰でも気にかけてもらえると
嬉しいですね。
あなたは1対他でも
お客様には1対1
まずは、目の前のお客様を大切に
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「ぜひとも、あなたに」とお願いされる ハイクラスな人の気配りの習慣
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急なスピーチ依頼などカスタマイズした
原稿を一緒に作成。
プレゼンはつかみがポイント。
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この講座では、まず受講者の声を分析し、伝わる声を磨きます。また、プレゼン力に必要な、「ささる自己紹介」や「表現方法」まで習得できます。
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● オーディエンスを巻き込むには
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立ち振る舞い、ささる自己紹介などメニューはカスタマイズできるので、受けたいメニューをお問い合わせください。
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