大阪府堺市にて
いつもお世話になっている
オリックス生命様の
新年賀詞交換会で
「お客様の心をつかむおもてなし」を
お伝えしました。
おもてなしとは
表裏がないこと
物を持って成し遂げる。
茶の湯から始まった日本の
大切な文化
まさに、大阪堺市は
千利休の生誕地。
男女脳の違いに
皆さん、納得！
女性の話は出口が見当たらず
まとまらないから話したい
男性は結論ありきだから
イライラする。
とにかく傾聴。
すると
大切にしてもらっていると
大満足し、お客様のハートを
つかめます。
ただ、果敢にビジネスモードの女性は
案外、男性脳ですね。
講義の後は福井へ移動
あわらの紳士がおっしゃっていた
とおり、駅前の恐竜達は
氷河期でしたよ。
蟹と大好物の黒龍
北陸の仕事は
これが楽しみです。
さあ、金沢に移動して
熱く語りましょう。
2月20日の刊行に向け
ラストスパートです
2月25日は出版パーティ
コンラッドホテル大阪にて
11:00~14:00
お一人でもお気軽にご参加くださいね。
紅白歌合戦並みの衣装で
お迎えいたします！！