こまったもんだ・・・キャンセル

予約のキャンセルについて
他の美容室のオーナーと話す機会があり
そこのお店では当日のキャンセルは

キャンセル料をいただいていました

営業妨害そのものだからと語っていました
携帯電話やスマートフォンが普及し

当たり前のように多くなっていますが
ドタキャンする精神は無責任そのもの
体調不良や急な用事等

止むを得ないと思うこともあります

今さっきあった出来事
10分前に本人じゃない方から電話

（自分でするのが常識)
今渋滞に巻き込まれて・・・とのこと
場所を確認したところ

到底時間に間に合う場所じゃない
最後の時間でのご予約なので

お待ちしてますとお伝えしたら
再度連絡
違う日に変更して欲しいとのこと・・・・

簡単に言われました・・・（￣□￣;）
予約制限してお客様を担当しています
その時間に予約を入れられなかった方に

大変申し訳ないと思ってしまいます
たまたま何件かお断りしています

その後すぐ本人から電話が
別の日もキャンセルしますと

だからはっきり言わせていただきました

大変困りますし非常識です・・と
本人はそんな気持ちもないであろう話し方
お里が知れます・・・

私だけに迷惑がかかるなら

ぜんぜん問題にしません
その人のせいでどれだけの人に迷惑をかけて

都合をつけてあげられなかった人がいるか
お店にはわざわざ時間をかけて

遠方から来て頂く方もいます

本当に嬉しいのです

わざわざ自分の時間と移動費

使ってきて頂いています

自分の仕事は元気なうちにしかできません

いつ鋏をもてなくなるかも分かりません

だから自分ができる精一杯のことを

その時その時しています

その気持ちわかりますか？

いろいろ悩みました

いっぱい考えました

常識のある方には何の問題もないといわれ
今回のことを機にキャンセル料を頂きます

予約には予約完結権というものもあります
営業を続けていく上で

とても大事なことでもあります
皆様のご理解をお願いいたします　

なお美容室の予約は通常法的には

本契約になります