■ブログ用
心と体の根本の悩みと痛みを取り去る
気功師&カウンセラー 

 

牧野行洋です。

前回:とっとと開業⑥人生初!の路上店舗 in HARAJUKU
次回:


前回のARASUJI:昼の原宿を止め、夜の渋谷駅周辺に移りました。


 

昼の原宿の出店で大体路上店舗の勝手がわかり、

 

それを元にプランとかを立てました。



PDCA:路上店舗 in Sta.Shibuya


◯目的:

・未経験の人の反応を見る

 

・3、4hで1日2千円以上稼ぐ

 

・施術・サービスレベルの向上

 

・顧客のニーズとデータを取る

 

・本サービス(1h1万円)への申込みへの導線を作る

 

・(HPアップなどのためにも)感想ノートに書いてもらう

 

 

■P:そのために

・お客様の「満足度の要因」を探る

 

・延長1回以上(合計10分以上)率アップ

 

・施術でもトライ&エラーを繰り返し、サービスレベル上昇

 

・毎日開店して、渋谷駅周辺でベストな場所と設置の仕方を探す

 

・会話力アップ(相手によって反応を変える)で顧客満足度などの上昇

・通行人の数✕その内、関心率✕顧客になる率✕延長回数、リピート率?

 

のそれぞれの上昇を意識する

■D:実際にすること

・目的アップの手段を考える

 

・最初は昼と夜の両方で行う

 

・白い服とズボンで信頼度アップ

 

・通行の邪魔やマナー違反はしない

 

・相手をよく見る、頷きや同意を増やす

 

・看板の書き方と内容での反応率を見る

 

・相手の反応が良い、単語や領域を探す

 

・仕事ノートに顧客属性や反応や売上などを書く

 

・相手の連絡先交換出来たら、お礼のメールをする

etc...

 

■C:結果の検証

 

■A:改善策と実行

 

を意識してとっととやってみました。

 

 

結果 in Shibuya

 

まず書くと、

 

とても良い場所が見つかり、始める。

 

交通量、居心地、照明の明るさ、人の流れ、邪魔・マナー違反じゃない etc...

 

の観点で最高の環境を運良く直ぐに見つけました♪



今日はここまで。

この猛暑の中、

今日も私のブログを読んで頂き、感謝致します。

あなたに多くの変化と豊かさが訪れますように♪
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心と体の根本の悩みを取去り、
新しいステージへと導くお手伝いします^^

気功師&カウンセラー 

牧野行洋

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