アクセスいただきましてありがとうございます。
前回、すり替え詐欺(だと思います)のお話を書かせていただきました。
非常に気分が凹みましたが、返品されて商品はオークションで傷物として
出品しましたら、仕入れ価格より高く落札されました。
もともとレアな商品だったからよかったものの本当に酷いことをする人がいるもんです。
詳しく内容を知りたい方はこちらをどうぞ→すり替え詐欺か、自分で汚したのか。。。
オークションに出品して本当にありがたいなぁって感じましたのは、
「ノークレーム、ノーキャンセル、ノーリターン」。
もうご納得済ですからね。ああ、この安心感は本当に嬉しい限りでございます。
でも最近、ヤフオクって落札単価が下がってきている気がしませんか?
ところで、話をamazonに戻しまして商品にオリジナルタグを付けて発送するようになって、
かれこれ1か月近く経ちます。
なんとなんと返品「0」です。
ここんとこね、本当に変だったんです。特に1月、2月。
前回書かせていただいた内容は1例で、BUYMAでは「糸がほどけていた」と
いう返品もあったのです。 その前はAmazonで「汚れていたから、返金はいらないからもう1個送れ。」とかね。
私は検品には力を入れていて、入荷前に手数料を払って検品をしてもらっています。
日本に届いてから不良品が見つかると、報告と報告用の写真撮影、送料など結構時間と費用がかかります。
それでなくても薄利多売なのに時間&費用とWパンチは嫌だし、気分も非常によろしくないです。
でも、それでも、日本に商品が到着後も日本人基準かどうか日本人のスタッフと検品しております。
これは、外国の基準はどの国もだいたいアバウトだからです。
中国や韓国が低品質だと言われる方が多いですが、USもUKも結構酷いです
。 梱包もいい加減です。 前に手数料を払う前の不良品率10%~20% 1割、2割は売り物にならないの。
3000個のイヤホンジャックを仕入れたら300個~600個の不良品です。
売価500円だと、
300個*500円 =150000円 ~300000円の 売り上げが無くなります。
これは非常に悲しいです。
手数料を仕入れ値の10%を支払って検品をしてもらっています。
この10%の手数料で不良率1%まで下がりました。 タオバオなどで仕入れる場合は
是非とも「検品付」でご注文されることをおススメします。
ところで、
Amazonの返品基準はバッグ&シューズの場合はタグを外さない状態で商品状態を確認し、
それで、不具合があった場合は30日以内なら返品返金OKとなっております。
今までは簡単に取り外せる紐のブランドタグのみで発送しておりましたが、
今回 すり替え詐欺(と思われる)事がありましたので
鋏でしか切れない、しかもその辺りで売っていない色のプラスチックの紐(アンビタッチ)に
オリジナル(こんなのです:タカ印紙TAG)のタグを付ける対策をしました。
タグには「このタグが取り付けてある商品のみ、返品返金可とします」と記載しました。
冒頭に書かせていただきましたが、返品返金「0」です。
ちょっと面倒になりましたが、変なものを送ったのでは?と、心配したり、憤りを感じたりして
前進する気分が萎えることがないようにしていくために手間ですが頑張りたいと思います。
同じような被害に遭われた方からメッセージをいただきました。
私はたぶん、ネットですり替え詐欺の情報がでていて模倣している人が増えているのだと
思います。
今回私が経験しましたこと、また対策が正当な出品者の利益を守る情報になりましたら
幸いです。
最後まで読んでくださいましてありがとうございました。