こんにちは。
アクセスありがとうございます。
今週の初めに初めてAmazonで「返品リクエスト」というものをいただきました。
＞＞こんなのリクエストされたくないですよね。とほほ。
珍しい柄のバックだったので、直ぐに売り手が付くだろうと予測していた商品でした。
いわゆる レアものです。
商品登録して翌日には購入されていました。
好きな人にはたまらないのねぇって、思ったのを覚えています。
以前ブログにも書かせてもらいましたが、私は1回目の検品は依頼して行っております。
なので、発送時に私も見ますので合計2回の検品が入ることになります。
特に気になるような事はなかったはずなのに。。。
リクエストの内容を恐る恐る見てみると、「正面に汚れがあります」と。
「不良品が送られてきた」との内容でした。
ちゃんと添付写真もありました。
そして、その写真で見る限りだと正面ど真ん中にシミがあるのです。
ＢＵＹＭＡでもショップでも返品依頼の時に思うのですが、
黙って返金しちゃって、その分前進しようか？ これってあり得ないから戦う？
って、自分の中で迷いがでます。
が、抵抗したところで、結局引き取らなくちゃならない羽目になるので、
着払で送ってもらって、返金処理をすることにしました。
で、その商品が昨日手元に届きました。 さっさと返金処理をして忘れようと思います。
だってね、商品見て愕然ですよ。 中のタグまで汚れているの。
完全にお客さんの方でコーヒーかなんかこぼしているのよ。
もしくは、自分が使っていた商品が汚れたから、同じようなのを購入したのか？
だと思います。
いくらなんでもタグにシミがあったら、気が付きますよ。 ブランドのバッグを送るんだから。
一番注意してみてますよ。こっちだって、商売なんだからさ！！
この汚れで発送してしまうことは、考えられない代物です。
本当にこういうときってオークションの「ノークレーム、ノーリターン」の言葉がありがたいと
思いますね。
返金処理しても、Ａｍａｚｏｎは販売手数料は差っ引きますからね。
着払も含めると赤字ですよ。
今日の発送から商品に鋏でしか取れないタグを付けることにしました。
タグが切り取られていたら、全額返金しない文面を同封して。
自衛策を考えないとダメですね。
今後のＦＢＡの発送商品もつけなくちゃです。
沢山売るようになると、本当に色々なことにぶつかりますね。
でも、めげずに前進ですね。