お客様との関わり合いで一番大切なこと!
いつもこのことを考えています。とくに、お風呂に入っているときなんて頭の中で「あーでもない、こーでもない」なんて考えています。
もしかしたら口に出してしまっているかも・・・
家族は、私のことをとうとう頭にきたか?なんて思っているかも(笑)
お客様との関わり合いで一番大切なこと!
そんな私のお客様との関わり合いで一番大切なこと!とは
ずばり、お客様の気づかない価値を創造してあげることです。
お客様がお金を支払って制作するwebの想像を超えた物の提供。これが、本当の意味になります。
仕事柄、web制作をお客様から請け負った場合、お客様の思われた通りのwebを作成していきます。
コーポレートサイトやアメブロカスタマイズやネットショップなどなど、数多くのお仕事をしていくうちに考え付いた私の今の答えです。
しかし、この解答明日には変わっているかもしれません。
お客様との関わり合い全てが成長なので、いろいろ刺激を日々受けています。
新人のときはミスのない仕事!
少し慣れたら見習うことのできる仕事!
ベテランになれば一歩先に行った仕事!
などなど
人間って、成長と共に変わっていくものですよね。
皆さんもお客様だけではなく、日々人と関わっていくなかで軸というのがあると思います。
その軸の変化を記録してみるのもおもしろいかもしれませんよ。
いかに自分が変化して成長していっているのか?
アメブロをしているなら、そんな軸を書いてみるのもいいかもしれません。
ぜひ、この記事を見たならご自分の軸!考えてみてください。
もう一回言いますが私の軸は
「お客様の気づかない価値を創造してあげることです。」