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シグナリング

言葉のなかには、色んな意味が含まれている。

言葉という信号には、裏側にある真相が、含まれている。

携帯の価格競争のなかで、こんな一幕があった。

ソフトバンクの孫さんが「他社が値下げしたら24時間以内にそれより安くする。」という発言した。

世間は喜んだし、マスコミは記事にした。(マスコミは分かってるんだろうけど。)

この言葉の真相は、どういうことか。

これには、「我々は新規参入企業です。価格戦略しかありません。ただ業界的な低価格の泥沼戦争はイヤなので、これを最後にしますから、御願いします、ドコモさん、auさん。」

という孫さんの本音が埋め込まれている。

それ以後、価格を下げた企業はいない。

言葉の裏を読めなければ、駆け引きできないし、本音も分からない。

シグナリングに耳を澄ませ。

それは、社内でもチームでも同じ。

なぜ僕が、彼がこういうのか、深く洞察する必要がある。