シグナリング
言葉のなかには、色んな意味が含まれている。
言葉という信号には、裏側にある真相が、含まれている。
携帯の価格競争のなかで、こんな一幕があった。
ソフトバンクの孫さんが「他社が値下げしたら24時間以内にそれより安くする。」という発言した。
世間は喜んだし、マスコミは記事にした。(マスコミは分かってるんだろうけど。)
この言葉の真相は、どういうことか。
これには、「我々は新規参入企業です。価格戦略しかありません。ただ業界的な低価格の泥沼戦争はイヤなので、これを最後にしますから、御願いします、ドコモさん、auさん。」
という孫さんの本音が埋め込まれている。
それ以後、価格を下げた企業はいない。
言葉の裏を読めなければ、駆け引きできないし、本音も分からない。
シグナリングに耳を澄ませ。
それは、社内でもチームでも同じ。
なぜ僕が、彼がこういうのか、深く洞察する必要がある。
言葉という信号には、裏側にある真相が、含まれている。
携帯の価格競争のなかで、こんな一幕があった。
ソフトバンクの孫さんが「他社が値下げしたら24時間以内にそれより安くする。」という発言した。
世間は喜んだし、マスコミは記事にした。(マスコミは分かってるんだろうけど。)
この言葉の真相は、どういうことか。
これには、「我々は新規参入企業です。価格戦略しかありません。ただ業界的な低価格の泥沼戦争はイヤなので、これを最後にしますから、御願いします、ドコモさん、auさん。」
という孫さんの本音が埋め込まれている。
それ以後、価格を下げた企業はいない。
言葉の裏を読めなければ、駆け引きできないし、本音も分からない。
シグナリングに耳を澄ませ。
それは、社内でもチームでも同じ。
なぜ僕が、彼がこういうのか、深く洞察する必要がある。