「聴く」は話しの始まり

魅せる話し方お茶会

１２月２０日(火)　１４：００～　約９０分
☆起業初期、準備女子の情報交流の場です
会費：無料。お茶代のみ各自でご負担下さい
人数：３名様　女性のみ
場所：名古屋市内のホテルティーラウンジ
※お申込みの方に直接ご案内させて頂きます
お申込みはこちらから

「魅話塾」３か月で変わる魅せる話し方言葉美人養成1ＤＡＹ講座
女性起業者が身に付けたい　集客できる言葉美人養成講座
日にち：２０１７年１月１７日(火)　

会う毎に惹きつけられる　愛され言葉美人養成講座
日にち：２０１７年1月１４日(土)　

時間：１３：３０～１５：３０　13：15～入室可
場所：名古屋市内セミナールーム

特別特典　復習スカイプ講座
詳細・お申込み　詳しくは↓からご覧ください

魅せる話し方コンサルタント　名倉絵里子です

某社へ外部研修に伺わせて頂きました。

正しい敬語や美しい話し方の講座を
させて頂きました。


参加頂いた皆様はとっても真剣。
お客様により良いサービスをと
沢山の質問も頂きました。


話し方ひとつで人の気持ちも変わります。


今日はその中から
「聴く」について


話し方というと
自分自身が話すという事に
力を入れがちですが、


それと同じ位
「聴く」という事が大切です。



「聞く」

ではなく

「聴く」

です。


耳を傾ける「傾聴」


対相手が何を言いたいのか
何を聞きたいのか


それを受け取り
それに対してお話させて頂く。


これが結構難しい。


どうしても自分の言いたい事を
まず伝えたい。


でも、お客様は
自分の聞きたい事を言いたい。


あなただったら
どちらを先にしますか？


あなたがお客様なら
言いたい事を聞いて貰えばいいでしょう。


でも
あなたが売り手側だったら・・・


お客様が何を必要としているのかを


「聴く」側に回るといいですよ。


「聴く」事で
何を求めているのか

それが分かると
何を提供すればいいのかが分かります。



あなたは
「聴く」出来ていますか？


「聴く」ができるようになると
仕事の幅が広がりますよ！


どうすればいいの？？？


と思ったら
そういった事を教えてくれるプロに聞くのが
一番の近道です。

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