魅せる話し方コンサルタント
名倉絵里子です
お客様と話している時
無言の時間・・・
どうしよう・・・
何か話さなくちゃ・・・
何話そう・・・
話題が・・・
ってなった事ないですか？
自分から何か話そう話そう
とするから話題を見つけないといけない
でもね、
音楽がかかっていれば
お客様は
かかっている音楽を聴きながら
その時間を楽しんで
下さっている事だってあります。
だから何としてでも
会話を繋ごうつなごう！
ってしなくてもいいと思うのです。
でも、あまりにもその時間が長くなるのはね(;^ω^)
って言う時は
聞く側に回るような
話をすると良いですよ。
例えば付けているアクセサリーが
似合っていたら
「素敵なピアスね、
デザインが素敵！
どこで買ったんですか？」
って聞いてみるのもいいでしょう。
そしたら
「いえ、自分で作ったんです」
なんて返事が返ってくるかもしれない。
そしたらその事で又、聞いてみたり。
相手の身に付けているものを
褒められて気分の悪い人なんていないはず！
そういった事から
又、会話が広がっていく事もあります。
成程！(*^。^*)
って思って下さった方は
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