自分に誰かの怒りが向けられたとき、どうすればよいか
まず大切なことは、自分の怒りの場合と同様、「怒りは相手のもの」であることを認識することです。
もし、相手の怒りを「自分のせい」だと受け取ったり、仕返しに自分も怒ったりするとすれば、それは他人の怒りを拡大させて、意味のない攻防や疲弊するだけのやりとりを始めることになります。
他者の怒りは、まず拡大させないことを意識してください。
次に、相手の怒りの気持ちを否定しないことを心掛けてください。
「そんなに怒ることはない」とか「怒るのはよくない」といった対応は、相手を大切にしていることにはなりません。
むしろ、相手の怒りを否定しようとせず、相手のものとして受け止め、その理由を理解し、それに対応することです。
もし、自分の言動が相手に好まれなかったり、脅威を与えていたりした場合は、態度を改めて相手に協力すればいいでしょう。
実際には、ここでいうほど簡単に態度を変えることはできないかもしれません。そんなときでも、少なくとも詫びるなどの自分にできることを考えて実行してください。
さらに、相手の気持ちを受け止めると同時に、自分の気持ちを相手に伝えることも大切です。
もし相手から怒りを向けられて緊張したり、防衛的になっていると、相手の気持ちを正確に受け止めることができません。
そのときは、「怖い」とか、「動揺している」とか、「ちょっと待ってください」など、自分の防衛的な気持ちを率直に表現してみてください。
脅威のぶつけ合いによる泥試合を避けて、お互いの問題解決能力を発揮するきっかけをつくろうとすることを心掛けてください。
通常の人間関係では、「弱さ」を見せた人がさらに攻撃されることは滅多にありません。多くの場合、立ち止まって、相手との関係をどうにかしようと建設的になります。
それでも解決できない場合は、第三者に仲介を頼むのも有効な方法です。
いずれにしても、怒りの感情に慣れ、怒りをためて爆発させたり、攻撃的ならないよう、日頃の心掛けが大切です。