感動経営

こんにちは、

一般社団法人ベストライフアカデミー　代表理事の前田出です。

 

感動のない仕事は
仕事ではない。

経営は、
人に感動を与えるためにある。

経営は、
感動する事から始まるのだ。

　
最高競争率316倍!

世界一の豪華列車「ななつ星」は
列車の旅の概念を
根本から変えました。
　
赤字３００億円の企業から
黒字５００億円に変わったのは
ひたすら、
お客さまを感動させるには
どうしたらいいかを考え続けた結果。
　

鉄道が本業なのに、
ホテル、流通、不動産、外食、ドラッグストアなど
売上の6割が鉄道以外の収入。
　

著者はＪＲ九州の
唐池　恒二会長
「感動経営」　ダイヤモンド社

　

 

 

 

心に刺さるエピソードが満載です。
　

味は測れないが、手間なら測れる
　
神社参道論
贅沢な道こそ長い。
一番の贅沢は長く歩かされることだ。
　
上司は感動してからハンコを押せ
　
自分で感動できない人間は、
ひとを感動させられない。
仕事ができる人は、
感動できる人だ。
　
ななつ星も一部上場も氣の力
　
氣の込められた仕事は、
お客さまを笑顔にする。
　
怒っている相手にはまず近づく
　
世界一のネーミングの達人は
子供が生まれた時の親。
ヒットするネーミングには
子供を手に抱いたような
心と思いがこもっている
　
エースを本物のエースにする
　
自前で取り組むと
成果も喜びも大きい
　
楽をしない、手間をかける
　

　
装丁と本文デザインは
「ななつ星」をデザインした、
あの水戸岡鋭治氏。
　

ダイヤモンド社の名物編集者
寺田庸二さんがまたもや、
やってくれました。
　

ぜひ、読んでみてください！

 

さあ、今日も

楽しく生きましょう！

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