昨夜バレーボールから帰ってきた娘が半べそをかいている。
コーチに怒られたか友達と喧嘩をしたのかと思ったら、全く違う話だった。
高校が始まるということで7月に注文した本が届いていない。3か月も前に注文したのに。
注文先は生徒それぞれが選んで注文している。
うちは学校の事務所で進められた店で頼んだのが、どうやら「学校の勧め」と言うのがいけないらしく、うちの子だけ未だにもらい受けていない。早くに受け取った人は、学校とは関係ない店だった。
今まで何度も店に行って確認したが、まだだ、注文先がダメだから、と老いぼれた婆さんが言うそうだ。
それに学校の先生が「ありえない」とキレて、話をきいてくれないんだそうだ。
バレーボールに行くついでにまたお店に寄ったら、また届かないと言われた。それで泣いている。
これは何か裏があると見たほうが良い。
本の販売者が問題なのではなく、店に問題がある。
注文順に本を渡していない。身内や知り合いを優先している可能性は大いにあり、ここはイタリア。
もう知り合いの分はすんでいるので、他の子はどうでもいい。多分注文していない。特にアジア人だし。
ではどうするべきか。
まず注文先を変える。キャンセルはしない。
ダブルで届いたらこのアホな店は返品処理をする。
受け付けなかったらそれはそれで良し。大した金額ではない。
先生。
両親から事情を説明した手紙を書き、夫と私のサインをして子供に渡す。電話番号も添える。
子供からの言い訳は、どうやら先生の感情に火をつけされるようなので言わせない。
教科書がないと困るのは事実なので、上級生に中古を譲ってもらうように話を聞きつつ、同級生から何ページか写真を送ってもらってその場をしのぐ。
アホな店の対応はイタリアよくあるある、
感情的な人が多いのもイタリアあるある。
こちらは冷静に対応すれば大丈夫。心配なし。
感情は入れないで行動するべき、と言うのは本当に正しい。