世代を超えて

『第7回介護作文・フォト
ムービーコンテスト』の表彰式と
トークショー無事終了しました

トークショーでご一緒した
「ジョルジオ アルマーニ」の
トップセールスマンから
介護の世界に転身した馬場拓也さん。


私と同じく埼玉県出身で
「介護の魅力PR隊」隊長として
活躍する石動智子さんと

"出来ないことではなく出来ることを"
石動さんがいつも心掛けていることは


私が車椅子の母と過ごす中で
大切にしていたことと同じでした


普段は食事介助が必要な人が
旅先では自分で箸を手にし
美味しそうに刺身を頬張ったそう。


家族も諦めている場合もあり
そんな時も無理だと決めつけずに


1人1人の可能性を引き出して
いきたいと話していました

また馬場さんが介護の世界に
飛び込んで気づいたのは
クレームが少ないということ。


アパレルの世界では洋服という
目に見える商品があり
お客さんはサービスを客観的に
評価することが出来ます。


しかし介護の正解は
一つではありませんし
"おもてなし"は目に見えにくい。。。


家族も本当の希望があるはずなのに
お世話になっているだけで
ありがたいと言ってくれるが
それだけで満足してはいけない。


例えば寝たきりの状態でも
もし自宅に戻りたいと希望したら
数時間でも良いからなんとか
その願いを叶えるように努力するなど


オーダーメイドのケアを
提供することで付加価値を
つけていきたいと馬場さん


石動さんは20代馬場さんは30代


介護の世界もこうした若い世代が
リーダーシップをとることで


新しい風を巻き起こし
イメージアップをしていけるはず


そして人材が集まらないのは
介護業界自体がまだ出来ることを
やっていないからだと思います。

石動さんに町さんを子供の頃から
見てましたと言われてしまいました


世代を超えて"出来ること"を
一緒に考えていきたいと思います



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