世界のT美!?
繁忙期も終盤を迎え ほっと一息ざますね・・・
うちらのチームは
新人を一人前のコミュニケーターに育てるグループなのですが、
どう指導すればいいのか・・・日々悩み、日々学習です
子育てと共通することがたくさんあり
だけど、残念なコミュニケーターにはならないように(笑)
サポートメンバーと協力しながら 毎日頑張っています
そんなサポートの中のひとり T美
繁忙期真っ只中の出来事
お客様のお問い合わせを新人さんが受信、
新人さんが T美に HELPと手を上げる
その問い合わせ内容だと 新人さんが説明できないと判断した T美
自分に繋いでもらおうと 内線を新人さんに伝えた
「 5 5 さぁん さぁん
」
あまりの忙しさに 3 だけ アホになっているっ
ナベアツ かっっ
アホになりながらも お客様を満足させ対応終了
乾いていても笑いを常に考えながら(?)仕事に取り組む姿勢
さすが 世界のT美です(笑)
毎月やってくる恐怖の繁忙期ですが
大きなクレームもなく 乗り越えることができましたぁ
これも みんなのおかげだよー
S子さん、T美さん、M歌さん、M穂さん、K美子さん、
あと OJTの G太に C宏ちゃん
みんなみんな
ありがとう