朝8時前に、PCを起動しようとして、パスワード入力が出来なくなって…
画面には…
「User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません」
・・・との表示のみ。
その他に画面上に表記があるものは、シャットダウン、再起動、スリープへのアイコンのみ。
何度かシャットダウンや再起動を繰りかえしたけれど…
変化はなく、上記のメッセージだけが虚しく表示される。
タブレットがあるので、それでいろいろ検索もしながら、対策を考える。
富士通のサポートは、PCを買って1年以上経つと有料サポートしかなく…
一般のPC専門家のサイトに、それも有料ながら、同様の症状の例はないか確認してみる。
その間に、再起動時に一瞬…
画面の下の方に【F2】と【F12】を押す事により、それぞれ「BIOS設定」と「BOOT MENU」が開ける様な表示がされていたので…
長押しでそれぞれ表示させてみたけれど、関係のありそうな項目は無さそう。
専門家のメール(1470円也)が返信され、
そこには「【Fn】または【Alt】キーを押しながら、【Scf Scm】キーを押す事で、画面キャプチャーが可能です」と書いてたんやけど…
それも押しても何も変化なく。
セーフモードで起動するにも、セーフモードへたどり着く為の操作が、全く不明で…
とりあえず、「パスワード入力不能」とか「ユーザープロファイル」等でタブレットで検索していくと…
マイクロソフト・トラブルシューティングの中に、まさに俺のと同じ症状が書かれてた。
ユーザープロファイルが読み込めない
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/947215
それでも、やはり「セーフモード」による起動が不可欠で…
そのセーフモードに辿り着く為に必要な操作が…
マイクロソフトの記述では「【F8】を押すとセーフモードになります」としか書いてない。
画面が正常に開いていたら、セーフモードの起動は何ら問題ないけど…
再起動かパスワード入力画面しか表示されない場合は、かなり難しい。
リア友やピグ友さんから、電話やメール、メッセやコメントで情報や励ましのお言葉などが寄せられる中で…
【F8】による起動について、耳寄りな情報が1つ…
【F8】を押すのは、再起動中の事で、しかも「連打」した方が画面が切り替わりやすい。
それに従って、操作したら…
セーフモードに入る事が出来、セーフモードでの起動が出来ましたがな^^
そこまで行ってしまえばこっちのもの。
色々難解な単語が並んでるけど…
とにかく、書いてる手順通りに進めて行ったら…
11時…何とか、起動に成功!
その後、パスワードでのログインも普通に操作可能になりました^^
格闘すること2時間…ようやくPCで遊べます^^
再起動時の【F8】の連打でセーフモードが開く…
それが判ってからは30分程度の解決やったから…
それまでの1時間半は、何も進まないイライラ時間やったね^^;
電話やメール、メッセやコメントいただいた皆様^^
ほんとにありがとう^^
解決策でなくても言葉を貰えるだけでも励ましになりました^^
ご心配かけました。
ほんとにほんとにありがとうね^^