最近は仕事ネタばかりです、毎日事件ばっかりですw
先日食品メーカーにうちの会社の機械を設置しました。
(日本の食品メーカーですが、工場がタイなのでタイまで出張して据付してきました)
そしたら昨日故障というか不具合が見つかり、緊急会議。
うちの工場長が据付に行ったんですが、先方さんは現地に行って直してきてほしいとのこと。
でもうちの工場長、
「言葉が通じんから一人じゃ嫌」ってダダこねました。
先日の据付の際は現地で弟が待っていたので特に問題はなかったんですが、今回は同行もしないし、現地にもいかないそうです。
(弟は電気屋さんです、この仕事を持ちかけた張本人)
社長が先方と何度もやり取りして、現地の人間かこのメーカーの日本人がタイに飛んで、うちが指示した通りに直していただけないでしょうかと掛け合ってました。
そうしたら「それじゃ誠意がない」と叱られたそう。
でも工場長嫌がる気持ちもわかるし。
社長は何かあった時の対応をするのが本来の仕事なので、相手の言いなりにならずうまく話をまとめてました。
でも相当謝ってました、で、電話を切ると文句タラタラ言ってました。
社長って大変だなって思いました。