京都が観光での収益を増やすために、外国人大富豪に狙いを定めたという記事です。
何でも、全旅行者のうち３％の富裕層旅行者が、観光市場全体の２５％を消費する。
１日に100万円以上使うこともざらで、年間１億円以上使う層も万単位いるとか。
で、京都はその人達を今後狙っていく、ということのようなのです。
旅行で１日100万？？
旅行で年間１億？？
なかなか激しい使い方ですね。
どうやってそんなに使うんでしょう？
記事では、貴族が住んでいたドイツの古城や万里の長城を貸しきってのパーティー。
寺院の「VIPルーム」にて英語の堪能な僧侶による特別講話。
人間国宝級の職人との対話。
などのちょっと変わった体験が紹介されていましたが、びっくりしましたね。
一般の人には理解できないような、彼らのための特別なプランです。
「へー、そんな人もいるんだー。いろんな価値観があるなー」と思いながら、
同時に、「顧客が誰か」を決めることの重要性を思い出させてくれました。
顧客が誰かを明確にすれば、
彼らがどんな価値観を持っていて、
どんな痛みや欲求を持っていて、
そしてどんな商品を提供すれば売れそうか、
というのが明確になってきます。
京都の観光業が、
彼らに「合わせた」彼らのための商品を作り、
彼らに訴求する試みをしているのと同じですね。
ビジネスの基本中の基本は、
誰に、何を売るのか？
ということ。
あなたの「顧客」は誰ですか？
あなたは「何を」売りますか？
「シニア・ライフ・ステーション」は、
訪問看護事業所やリハビリ型デイサービスを
拠点として、顧客やその家族そして地域のシニア層に対して、
様々な情報提供を行うことで、地域の方達に感謝されつつ、
それを事業収益に転換する社会貢献事業です。
シニア層の抱える悩みや課題は、介護、高齢者住宅、バリアフリーリフォーム、相続
成年後見、終活、墓地、葬儀、遺品整理など多岐に渡ります。
これらの悩みや課題を解決したいというニーズは高齢者人口に比例して、
今後もさらに拡大を続けるでしょう。
訪問看護事業所を基軸として、様々なシニアビジネスという新しい強みを常に創造し続ける
「シニア・ライフ・ステーション」は地域社会に貢献するビジネスと言えるでしょう。
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