ワクチン専門相談窓口について。

新型コロナワクチンの接種予約や副反応・有害事象等に関し、相談窓口の専用ダイヤル（０５７０－０３３－２２６）についての質問が寄せられてます。

電話が繋がりにくい状況なのにナビダイアルの為、長時間待ってる間にも料金が掛かる（１分１０円）ことや、ネットが使えない方々への配慮等々。

改善要請をしたところ、ナビダイアルに関し、音声ガイダンスが長々と分かりずらいことから５月中旬までにガイダンスを見直し、利用し易い相談窓口を目指します。

お気付きのことがありましたら何なりと申し付けて頂きたいと思います。