最初に目についた光景。
多くの人が携帯を窓の外に
向けて、写真を撮っていた。
自分も釣られて、外を見た。
みんなの目当てが、すぐ分かる。
ＪＡＬの遊び心と、おもてなし。
こういうの大事やな、と思った。
当たり前だと思っていることは、
あくまでも、自分の主観であり、
ちょっとした「心配り」があれば
ちょっとした「安心感」に繋がる。
ちょっと笑えたり、嬉しかったり、
ちょっと驚いたり、楽しかったり。
そんなのが、印象を良くしていく。
ちょっとした「いいね！」を
できるだけ、たくさん用意する。
お客様を迎える時の、心配り。
なんていうか、ちょっとくらいでも、
心が豊かになってもらえたらいいな、
って感じの心意気こそが、おもてなし。
そんなのは、本当に大事やと感じた。
