聴き上手になる方法その５ ～本「対話型ファシリテーションの手ほどき」～

聴き上手になる方法その５です。
不定期連載。

今回は、趣向を変えて、参考図書を紹介します！

この本を参考にしたわけではないのに、
ブライト・リスニングで大切にしていることが
すごく丁寧に書かれている本！！！
読んで感動しました。
そう、そう、そう、ですよね！！！と。

たぶん、聴く、とかコミュニケーションとかファシリテーションとか
本気でやってる人たちの真髄はつながっている。
地下水脈みたいに。

掘り出す井戸によって、やや手順が変わる、みたいな？

http://muranomirai.org/bookorder#a5

「対話型ファシリテーションの手ほどき」

国際協力から日々の日常生活まで、人間関係をよりよいものにするための方法論

とあるように、発展途上国での支援の現場と著者のお子さんとの対話を例に

「本音」「実際のところ」「主体性」を引き出すコミュニケーションについて分かりやすく書かれています。

ポイントは2つ。

1.具体的な事実を聴く

2.気づきを待つ

ほんとこれ、ブライト・リスニングでもやってます。

1.は事実だけを聴く訳じゃなくて、具体的なワンシーン、情景描写を話している時に話し手の感情が動くんですね。

その感情に、しっかり寄り添う。と、本音が出てくる。

2.は、外からのアドバイスより、自分で気づいたことのほうが実行される。

これ、本当です。

例えその気づきが、こちらが前から提案していたことだとしても、「だから言ってたじゃん、前から！」とか言わないこと（笑）

職場でも、育児にも、使えますね！